Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Restaurant De Houtzagerij
Artikel 1 – Definities
Restaurant De Houtzagerij: het horecabedrijf gevestigd in Otterlo, opererend onder deze voorwaarden.
Gast: iedere natuurlijke persoon of organisatie die gebruikmaakt van de diensten van het restaurant.
Overeenkomst: elke afspraak tussen het restaurant en de gast, inclusief reserveringen, arrangementen en evenementen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Op alle diensten en overeenkomsten zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van Koninklijke Horeca Nederland van toepassing.
Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Reservering en betaling
Reserveringen kunnen telefonisch, per e-mail of online worden gemaakt.
Een reservering is definitief na bevestiging door het restaurant.
Bij arrangementen kan vooraf betaling of aanbetaling vereist zijn.
Kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor de reservering. Bij latere annulering of no-show behouden wij ons het recht voor (een deel van) de kosten in rekening te brengen.
Artikel 4 – Groepen en arrangementen
Voor groepen vanaf 10 personen gelden specifieke afspraken, zoals aanbetaling of minimale besteding.
Wijzigingen in aantal deelnemers dienen tijdig te worden doorgegeven.
Bij niet verschijnen van (een deel van) de groep kan volledige of gedeeltelijke facturatie plaatsvinden.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
Restaurant De Houtzagerij is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van gasten.
Gebruik van de speeltuinen (binnen en buiten) is volledig op eigen risico.
Ouders en begeleiders zijn te allen tijde verantwoordelijk voor toezicht op minderjarigen.
Artikel 6 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals stroomstoringen, weersomstandigheden, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt het restaurant zich het recht voor om reserveringen of evenementen te verplaatsen of annuleren, zonder schadevergoeding.
Artikel 7 – Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze conform de geldende wetgeving (AVG).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor reserveringsdoeleinden, communicatie en administratieve verwerking.
Artikel 8 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van vestiging van het restaurant.
